Tratamiento de datos y derechos del usuario

1. Responsable del tratamiento

Woodlandsperformingarts, con domicilio en Villa Madariaga, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, 3301, Argentina, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes escribirnos a info@woodlandsperformingarts.com o llamar al +54 9 11 7060 8970.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a tus consultas y prestar nuestros servicios de acústica arquitectónica:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje enviado a través de los formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados de forma anónima para analizar el rendimiento del sitio.
• Datos de medición: en caso de solicitar un estudio acústico, podemos recopilar información sobre las características del recinto (dimensiones, materiales, uso) que nos envías voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tus consultas sobre diseño acústico, aislamiento sonoro o calibración de paneles difusores.
• Preparar presupuestos y propuestas técnicas personalizadas.
• Coordinar visitas técnicas y mediciones en el recinto.
• Mejorar la experiencia de navegación mediante el análisis de uso del sitio.

No utilizamos tus datos para envíos publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Cookies y análisis de tráfico

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico. También empleamos herramientas de análisis (como Google Analytics) que recopilan datos agregados sobre el comportamiento de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico. Estas herramientas pueden instalar cookies de terceros.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento. El bloqueo de cookies analíticas no afecta al funcionamiento del sitio, aunque limita nuestra capacidad para mejorar los contenidos.

5. Almacenamiento y conservación

Los datos de los formularios se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal de conservación superior. Los datos técnicos anonimizados se conservan de forma indefinida para fines estadísticos.

Los servidores que alojan este sitio y los servicios de correo electrónico pueden estar ubicados fuera de Argentina. Al enviar tus datos, aceptas esta transferencia internacional cuando sea necesaria para la prestación del servicio.

6. Terceros que intervienen

Para el funcionamiento del sitio y la gestión de comunicaciones, utilizamos los siguientes proveedores:

• Proveedor de hosting y servidores.
• Herramienta de análisis de tráfico (Google Analytics).
• Servicio de correo electrónico para la recepción y envío de mensajes.
• CRM interno para la gestión de consultas y proyectos.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen acceso limitado a los datos, únicamente para las finalidades descritas. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con otras empresas.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa argentina de protección de datos (Ley 25.326) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, cuando resulte aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@woodlandsperformingarts.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Compromiso de transparencia

Este sitio no realiza afirmaciones engañosas, no presenta urgencias falsas ni utiliza testimonios inventados. Los resultados de los tratamientos acústicos dependen de las condiciones específicas de cada recinto y se comunican de forma honesta tras las mediciones correspondientes.

No estamos afiliados a ninguna institución oficial, marca o entidad gubernamental. Toda la información técnica publicada se basa en principios de física aplicada y en nuestra experiencia profesional en acondicionamiento acústico.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de actualización indicada al inicio. Te recomendamos revisar periódicamente este documento.